Comprar en lajuana.cl toma pocos minutos: eliges el producto, lo agregas al carrito, ingresas tu dirección, seleccionas envío o retiro en tienda y pagas con Webpay, VentiPay o Flow. El catálogo muestra el stock en tiempo real (si un producto aparece disponible, está en bodega), el valor del despacho se calcula en el checkout según peso, volumen y destino, y desde tu cuenta puedes seguir el pedido hasta que llega. Vendemos solo a mayores de 18 años.
🛒 Paso a paso para comprar en lajuana.cl
- Encuentra el producto. Navega por las colecciones o usa el buscador. En todos los productos puedes filtrar por categoría y precio.
- Agrégalo al carrito. Desde la ficha del producto, haz clic en el botón de compra. Si no aparece disponible, es porque no hay stock ni online ni en la tienda física.
- Revisa el carrito. Verifica productos y cantidades antes de seguir: un pedido ya pagado no se puede modificar.
- Ingresa tus datos. Nombre, correo y teléfono. Si no tienes cuenta, la creas en el mismo paso para poder ver luego el historial de pedidos.
- Escribe la dirección de entrega. Revisa con cuidado la comuna: el costo y la modalidad de envío dependen de ella.
- Elige el método de envío o la opción Retiro por Pick Up en tienda (ver tabla más abajo).
- Paga. Selecciona Webpay (Transbank), VentiPay o Flow y completa el pago con tarjeta de crédito o débito. Con crédito puedes elegir hasta 12 cuotas según la promoción de tu banco.
- Sigue tu pedido. Recibes un correo de confirmación y, cuando se despacha, otro con el número de seguimiento. También lo ves en Mi cuenta → Historial de pedidos.
🚚 Qué opción de envío elegir
| Opción | Para quién | Costo y plazo |
|---|---|---|
| Envío Mismo Día | Región Metropolitana | Compras confirmadas antes de las 13:00 hrs de lunes a sábado se despachan ese mismo día; después, el siguiente día de despacho. Gratis desde $60.000 |
| Blue Express | Regiones | Costo según peso, volumen y destino; el plazo lo estima el courier y lo sigues con tu número de seguimiento |
| Retiro por Pick Up | Quien pueda pasar por Recoleta | Gratis; te avisamos por correo cuando el pedido está listo |
Los pedidos de solo semillas tienen envío gratis a todo Chile desde $25.000. El detalle de coberturas, plazos y entregas está en las políticas de envíos, y el retiro en tienda en ¿se puede retirar para no pagar envío?.
💳 Pago, confirmación y garantías
El pago se procesa en la plataforma que elijas, nunca en nuestra web, y se confirma automáticamente. No vendemos a crédito ni contra entrega; la transferencia solo se acepta en la tienda física. Todo está explicado en medios de pago en lajuana.cl. Los envíos son discretos, con embalaje neutro y sin referencias al rubro. Antes de confirmar, conviene leer las condiciones y políticas de garantía y, si compras semillas, la garantía de semillas.
⚠️ Importante: revisa dos veces el carrito, la dirección y la comuna antes de pagar. Un pedido pagado no se modifica: si olvidaste algo, tendrás que hacer un pedido nuevo. Y si la comuna quedó mal ingresada, el pedido se cancela y se emite un cupón por el total pagado para que vuelvas a comprar con los datos correctos.
❓ Preguntas frecuentes sobre cómo comprar
👤 ¿Necesito crear una cuenta para comprar?
Te registras con tus datos en el mismo checkout. Con tu cuenta puedes ver el estado de cada pedido en Mi cuenta → Historial de pedidos y repetir compras más rápido.
💸 ¿Cuánto cuesta el envío?
Se calcula en el checkout según peso, volumen y destino, antes de pagar. Es gratis en pedidos de solo semillas desde $25.000 a todo Chile y en pedidos desde $60.000 en la Región Metropolitana; el retiro en tienda siempre es gratis.
🔞 ¿Hay edad mínima para comprar?
Sí. Vendemos solo a mayores de 18 años, tanto en lajuana.cl como en la tienda de Recoleta.