¿Cómo cancelo mi pedido? Plazos y pasos para cancelar una compra
Un pedido se puede cancelar solo antes del despacho, escribiendo con el número de orden. Te contamos cómo pedirlo, hasta cuándo y qué pasa si ya salió de bodega.
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Quiero comprar: ¿cómo lo hago? Guía paso a paso para comprar en lajuana.cl
Guía paso a paso para comprar en lajuana.cl: catálogo con stock en tiempo real, carrito, dirección, opciones de envío o retiro en tienda, medios de pago y seguimiento del pedido.
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¿Puedo pagar con transferencia?
Sí, pero solo en la tienda física de Recoleta. En lajuana.cl el pago es con Webpay, VentiPay o Flow: te explicamos por qué y cómo pagar online con tarjeta de...
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Quiero comprar un producto, pero sale sin stock: ¿qué hago?
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Las semillas a granel se venden por cepa con un mínimo de 10 unidades y sin mezclar variedades. Te explicamos por qué y qué opciones tienes si quieres probar varias...
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Ya compré, pero olvidé agregar un producto: ¿cómo lo hago?
Un pedido ya pagado no se puede modificar: te explicamos las dos salidas (pedido nuevo o cancelar antes del despacho y comprar todo junto) y cómo evitar pagar envío dos...
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Cómo pagar en lajuana.cl: Webpay (Transbank), VentiPay y Flow con tarjetas de crédito y débito, hasta 12 cuotas según la promoción de tu banco, y qué medios acepta la tienda...
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¿Tienen número de contacto o WhatsApp? Todos los canales de atención de La Juana Growshop
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